top of page

Entre em contato com a PetCare.

Quer conversar conosco? Veja a seguir as formas de entrar em contato conosco.
Para cada necessidade, um atendimento especializado.

Saúde

Divisão da PetCare para planos de assistência veterinária

Fale e contrate via WhatsApp

(11) 5198-0123

Urgências: 24 horas por dia, todos os dias.
Outros serviços: dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Fale via e-mail

Suporte a clientes, informações e esclarecimentos: dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Fale e contrate via Telegram

Urgências: 24 horas por dia, todos os dias.
Outros serviços: dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Central de autorizações

Solicitação de autorização para procedimentos eletivos: dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Parceiros

Divisão comercial da PetCare para revendedores autorizados

Fale via WhatsApp

(11) 5197-0747

Atendimento geral, consultas, compensações, contestações e solicitação de pagamentos): dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Fale via e-mail

Atendimento geral (solicitações e informações): dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Fale via Telegram

Atendimento geral, consultas, compensações, contestações e solicitação de pagamentos): dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Suporte ao revendedor

Consultas, compensações, contestações e solicitações de pagamento: dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Fidelidade

Divisão da PetCare para fidelização de clientes Pessoa Física

Fale via e-mail

Atendimento geral (solicitações e informações): dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Shopping

Divisão da PetCare para fidelização de clientes Pessoa Física

Fale via e-mail

Troca, resgate, acompanhamento e cancelamento de pedidos: dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Empresas

Divisão da PetCare para soluções corporativas (B2B)

Para novas empresas

Atendimento geral (orientações e apoio a cadastro): dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Para empresas já cadastradas

Processamento de dados, pontos, informações e solicitações: dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Outros contatos da PetCare

Dias úteis, das 08h às 18h (horário de Brasília)

Apoio no Exterior / Support Abroad (EN/ES)

Departamento de Comunicação

Departamento Fiscal

Departamento de Recursos Humanos

Departamento de Tecnologia

Departamento Comercial

Departamento Financeiro

Departamento Jurídico

PetCare Mercosul / PetCare Mercosur (ES)

Em planejamento

bottom of page